09 Eylül 2013

Turkcell Takım Liderleri Yanlış Bilgi Verdi!

Hattımla ilgili olarak yapılmasını istediğim işlemlerimde Turkcell platinum da yer alan kaç tane takım lideriyle görüştüysem hepsi bana yanlış beyanda bulundu. Turkcell firmasını arayarak yapmış olduğum görüşmelerin dinlenmesini istedim kayıtlar dinlenmiş ve Turkcell'in çıkartmış olduğu sonuç şudur tarafımıza iletilen talep üzerine ses kayıtları dinlenmiş olup müşterimizin kesinlikle haklı olduğu ve takım liderlerinin yanlış beyanlarda bulunduğu tespit edilmiştir diye Turkcell bunu bana anlattı ve hiçbir yaptırım yapıldı.

Bayram 45 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi12 Eylül 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 09.09.2013 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön