18 Eylül 2014

Turkcell Taahhüte Uymuyor!

Turkcell'de taahhütle kullandığım star paketi 11 boyunca 60 tl 12 ayda 85 tl olarak fatura etmişler.
Müşteri hizmetlerine bu durumu yaklaşık 58 dakika anlatmama rağmen bırakın çözüm üretmeyi hep aynı şeyleri tekrarlayıp durdular.

İsa 140 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi30 Eylül 2014

    Müşterimiz ile 30.09.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize kullanımları hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • İsa 22 Eylül 2014

    Turkcellden hala dönüs olmadı birde kurumsal buyuk firmayız diye insanları oyalacak cümlelerinizden fazla hiçbirşeyiniz yok sizin

  • İsa 18 Eylül 2014

    sizin müşteri temsilcileriniz insanlari oyalamaktan baska biseye yaramıyorr 55 dakka boyunca bir konu hakkında hep aynı şeyler söylenmezz ben sizin geri döneceginizede inbanmıyorum turkcel sadece para kazanmada bir numara müsteri memnuniyetinde 0

  • Turkcell Temsilcisi18 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön