Turkcell Taahhüt Vermediğim Halde Cayma Cezası İstiyor!

Zeynep Ç. |

Turkcell benim adıma olan hattı kapattırmak istediğinde taahhüt verildiği için cayma tazminatı
istiyor. Bu taahhüdü ben vermedim beni bağlamaz artık. Tüm Turkcell hatlarımı internetimi her şeyimi kapatıyorum. Bıktırdınız Turkcell olarak, bu zihniyetle uğraşmamam dava bizi bekliyor.

Etiketler :

Paket-Tarife İptal Vergi ve Ek Ücretler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Eylül
    11:30

    Müşterimizi 22.09.2013 ve 23.09.2013 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık.

    Bunun üzerine, müşterimizin e-mail adresine şikayeti ile ilgili bize ulaşması gerektiğini belirttiğimiz e-mail gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

  • 18 Eylül
    15:33

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.