Turkcell T50 Yedek Parça Sorunu!

İkbal E. |

Türkcell'den 09.08.2014 tarihinde T50 akıllı telefon aldım. Sim kart yuvasını açmaya çalışırken çekmece şeklindeki aparat kayboldu. Bütün teknis servisleri dolaştım ve garantisine götürdüm. Yeni bir cihaz olduğu için parçası henüz bulunmuyor yardımcı olamayız dediler. Derhal bu sorunun çözülmesini yada telefonun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İkbal E.
    03 Eylül
    19:33

    (bilgi vermediler)

  • 15 Ağustos
    11:20

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.