Turkcell T50 Turbo Telefonda Pixel Sorunu Var.

Erkan B. |

Telefonu alalı 1 buçuk hafta oldu aldığım gün fark etmedim sonraki gün video izlerken ekranın ortasında arka plan siyahken pembe bir ölü pixel olduğunu gördüm. Aldığım bayiye götürdüm kullanın geçer eğer geçmezse servise götürmeniz gerek dediler. Bende bunun benden kaynaklanmadığını hiçbir şekilde darbe almadığını açıkladım ama nafile neyse bir hafta kullandım ama hala geçmedi ve bir video izlerken veya arka plan siyah olunca dikkatimi dağıtıyor. Bununla ilgilenilmesini istiyorum bu konudan sadece ben de şikayetçi değilim çoğu kullanıcı aynı dertten yanıyor lütfen bu konuyla ilgilenin.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Mart
    15:35

    Turkcell İletişim Merkezleri'nden alınan cep telefonunda ve aksesuarlarda oluşacak arızalar ve/veya herhangi başka bir sebeple ürün iadesi, arızalanması, değiştirilmesi vb. taleplerinizi Turkcell İletişim Merkezleri aracılığı ile teknik servislere iletmeniz gerekmektedir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize, musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 19 Mart
    14:28

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.