Turkcell T40'ı Kullanamıyorum!

M Ubeydullah H. |

Mart 2014 de 24 ay sözleşme ile aldığım Turkcell T40 telefonum ile aldığım günden itibaren meşhur Whatsapp uygulamasını başka bir operatör ile kullanamıyorum. Oysa telefonu aldığım 212AVM Turkcell mağaza yetkilisi telefonu diğer operatörlerle sorunsuz kullanacağımı söylemişti. O günden bu güne kadar hem Turkcell hem de diğer operatör yetkilileri ile yaptığım mağaza ziyaretleri ve telefon görüşmelerine rağmen iki operatör arasında oyuncak oldum. Ve bu gün Ankara Maltepe'de bulunan Turkcell TİM'e giderek taahhüdü bozdurup telefondan kurtulmak üzere bir adım attım. T40 denen ve kullanımı gayet kötü olan telefonu aldığım için son derece pişmanım.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Haziran
    16:20

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.