29 Ocak 2014

Turkcell T40 Telefonum Arızalı

Türkiye'nin ilk yerli telefonu diye, grur duydum Turkcel T40 aldım. Kredi kartına 12 taksit yaptırdım ama telefonu kullanmak bir türlü nasip olmadı. Taksiti günü gelince tıkır tıkır ödüyorum ama telefon arızalı olduğu için kullanamıyorum. Garantiye verdim yapıldı dendi biraz kullandım aynı arıza tekrar yaptı yine verdim tamam yapıldı dendi yine aynı arıza.

3 kez yaptı tekrar götürdüm servise bıraktım. Sıfır diye aldım tamirden çıkmıyor. Alırken güzel
güzel veriyorsunuz da arızalı çıkınca neden yenisini vermiyorsunuz neden beni mağdur ediyorsunuz. Bizim için müşteri memnuniyeti en önemli şeydir diyorsunuz hani nerede memnuniyet.

Mehmet 694 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 31 Ocak 2014

    MADEM SORUMLULUK SİZE AİT DEĞİL TELEFONUN ÜSTÜNDE TÜRKCELL T40 NEDEN YAZIYOR...ÜSTÜNE İSMİNİZİ YAZIP TÜRKİYENİN İLK YERLİ TELEFONU TÜRKCELDE DİYE HER KANALDA REKLAM YAPACAKSINIZ VE SORUN ÇIKINCA İNSANLARA SORUMLULUK BİZE AİT DEĞİL DİYECEKSİNİZ KUSURA BAKMAYINDA BU YAPTIĞINIZ VE VERDİĞİNİZ CEVAP SIZIN SORUMSUZLUĞUNUZDUR....

  • Turkcell Mobile Temsilcisi29 Ocak 2014

    Turkcell İletişim Merkezleri'nden alınan cep telefonunda ve aksesuarlarda oluşacak arızalar ve/veya herhangi başka bir sebeple ürün iadesi, arızalanması, değiştirilmesi vb. talepler durumunda sorumluluk, satışın yapıldığı mağazaya, üretici ve ithalatçı firmaya aittir; Turkcell İletişim Hizmetleri'nin bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize, [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön