03 Şubat 2014

Turkcell T40 Telefon Bozuk Çıktı!

2 ay önce T40 telefon aldım. İlk hafta telefonumun dokunmatiği çok zor çalışıyor, işlev tuşları çalışmıyor, telefonum açık olduğu halde arayan bana ulaşamıyor, birini aramak istediğimde ilk denememde numara düşmüyordu.

Bende aldığım yere götürdüm ve telefonum servise gönderildi fakat bu durumdan hiç hoşlanmadım, telefonum yeni olmasına rağmen daha 2 hafta olmadan servise gitti. 15 gün sonra servisten geldi.

Giderilen problem dokunmatiği idi fakat aramada hala sıkıntı vardı ve telefonum açıkken bana ulaşılamıyordu. 2 gün sonra işlev tuşları da çalışmamaya başladı. Bugün tekrardan aldığım yere götürdüm servise gitmeli dedi. Daha 2 ay oldu telefonu alalı 1 ay bile kullanamadım.

Telefonumu Turkcell'e iade etmek istiyorum...

Orhan 291 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Mobile Temsilcisi03 Şubat 2014

    Turkcell İletişim Merkezleri'nden alınan cep telefonunda ve aksesuarlarda oluşacak arızalar ve/veya herhangi başka bir sebeple ürün iadesi, arızalanması, değiştirilmesi vb. talepler durumunda sorumluluk, satışın yapıldığı mağazaya, üretici ve ithalatçı firmaya aittir; Turkcell İletişim Hizmetleri'nin bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize, musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön