08 Mayıs 2013

Turkcell T20 Telefonumda Uygulamalar Silinmiyor!

2011 aralık ayında aldığım Turkcell t20 cep telefonumun içinde gelen ve silinemeyen Tukcell ve banka appleri yüzünden telefonumu kullanamıyorum. Turkcellin servis yazılımını da yükledim ve sorun devam etmekte. Kısacası; Turkcell t20 cep telefonumda Turkcell in verdiği romda kullanmadığım ve gereksiz olarak gördüğüm app'lerden dolayı "yeterli depolama alanı yok" şeklinde sorun vermekte. Kullanmak istediğim program yükleyememek ve güncelleme yapamadığım için kullanamamaktayım. Turkcell tek. hiz. bölümüyle görüştüm ve garantiye göndermemi söyledi. Fakat orada da aynı yazılımın yüklenip gönderileceğini belirtti. Yani sorunum çözülmedi.

Hüseyin 277 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 17 Mayıs 2013

    Turkcell'in tekelci tavrı yüzünden çözülemedi. İsteseler çözerler ama çözmüyorlar. Hatalıyız ama çözmüyoruz diyorlar.

  • Turkcell Mobile Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Müşterimizin müşteri hizmetlerine ilettiği talebine istinaden 17.05.2013 tarihinde görüşülmüştür. Müşterimize cihaz uygulamaları hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön