09 Mayıs 2013

Turkcell T20 Telefon Aldım Alalı Sorunlu!

Turkcell den almış olduğum T20 markalı cihazı ayda bir kez servise gönderiyorum telefon servise 5 - 6 kez gitti fakat düzelmiyor ve yenisini talep ettiğimde yıl içinde 5 kez bozulması gerektiğini söylüyorlar şuan telefonum yine serviste yine yapıp gönderecekler ve yine bir ay içerisinde bozulup servise göndereceğim bu süreç daha ne kadar böyle devam edecek bu telefonun kronik bir sorunu bu kendiliğinden kapanıyor ve açılmıyor uygulamaları kendisi kapatıyor ve her servise gönderdiğimde başka bir arızası ile geri geliyor. Telefonun iadesini ya da değişimini talep ediyorum.

Hasan 41 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Mobile Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Turkcell İletişim Merkezleri'nden alınan cep telefonunda oluşacak arızalar ve/veya herhangi başka bir sebeple ürün iadesi, arızalanması, değiştirilmesi vb. talepler durumunda sorumluluk, satışın yapıldığı mağazaya, üretici ve ithalatçı firmaya aittir; Turkcell İletişim Hizmetleri'nin bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize, [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön