18 Mart 2013

Turkcell T20 Cihazımızı Göndermiyor!

12.03.2013 tarihinde Uşak ilindeki Turkcell müşteri hizmetleri tarafından T20 cep telefonu cihazı için sözleşme yapıldı ve 3 gün içerisinde cihazın geleceği belirtildi.Ancak 16.03.2013 tarihinde cihaz elimize ulaşmadığı için Uşak taki Turkcell kurumsal müşteri hizmetlerini aradık ancak cihazın stoklarda bulunmadığını belirttiler.dilerseniz bir başka cihaz verebilir dediler.Ayrıca mevcut paketimizi değiştirmek için uşak kurumsal müşteri hizmetleri iş yerimizi ziyaret edeceklerdi 1 aydan sonra geldi.Müşteri hizmetleri bizle ilgilenmiyor verdiği hizmet sözünü yerine getirmedi.

Celal 23 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Mobile Temsilcisi18 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön