25 Şubat 2013

Turkcell T20 Arızası!

Almış olduğumuz T20 model telefon kısa süre içinde arızalandı. garantisi henüz bitmemişti ve hala da bitmedi. 4 kez garantiye gönderdik ama telefon geri geldi. 1 hafta geçmeden aynı sorunlar nüksetti. Yenisiyle değiştirilmesini talep ediyoruz. Nereye şikayet etmemiz gerekiyorsa edeceğim. Hala ödemesini yapıyoruz ama kullanamıyoruz.

İclal 304 Okunma

Cevaplar

  • İclal 26 Şubat 2013

    bizim de haberimiz var zaten aldığımız yer ilğilenecek ama hiç bir işe yaradıkları yok. onları mı şikayet etmem gerek

  • Turkcell Mobile Temsilcisi26 Şubat 2013

    Turkcell İletişim Merkezleri'nden alınan cep telefonunda oluşacak arızalar ve/veya herhangi başka bir sebeple ürün iadesi, arızalanması, değiştirilmesi vb. talepler durumunda sorumluluk, satışın yapıldığı mağazaya, üretici ve ithalatçı firmaya aittir; Turkcell İletişim Hizmetleri'nin bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize, [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön