Turkcell T-40 Arızalı Çıktı.

İdris Zafer P. |

Turkcell'den T-40 aldım. Hoparlörü patlak çıktı. Tamir için 2.kez teslim aldınız. (SENEM iletişim - Biga 05321112442) Cihazı tamir etmenizi istemiyorum. Fabrikasyon hatanız yüzünden aylarca mağdur edildim. Ayıpsız bir cihaz göndermenizi talep ediyorum. Kesinlikle aynı cihazı tarafıma göndermeyin, asla kabul etmeyeceğim. Çöpe atın daha iyi..

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İdris Zafer P.
    26 Haziran
    12:45

    Lütfen sorumluluğu kendi üzerinize alınız. Bayilere atmayalım.

  • İdris Zafer P.
    29 Mayıs
    08:42

    Ben telefonu alirken gerekli tahautleri size verdim taksiti ve faturayi zamaninda yatirdim ama karsiliği da telefondan verim alamiyorum.beni bayilerle muhattap ediyorsunuz adamlar biziimle alakasi yok diyor..bu meseleyi halledelim alay konusu oldum arkadaslarimin icinde.kötü reklam oldu yani..bu meseleyii halledellim rica ediyoorum .ikinci mesele aksam saat 18.20 sularinda gidebildim telefonu aldigim turkcell bayiine (Ç.Kale/Mrkz) bana gunduz gelin dedi ikametimle merkez arasi 2 saat calisiyom nasil gideyim gunduz ?bende biga turkcell bayine gittim. Biz musteriyiz onla mirbize uyacak biz onlara mi bilemedim ...

  • 28 Mayıs
    16:16

    Turkcell İletişim Merkezleri'nden alınan cep telefonunda ve aksesuarlarda oluşacak arızalar ve/veya herhangi başka bir sebeple ürün iadesi, arızalanması, değiştirilmesi vb. talepler durumunda sorumluluk, satışın yapıldığı mağazaya, üretici ve ithalatçı firmaya aittir; Turkcell İletişim Hizmetleri'nin bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize, musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 28 Mayıs
    15:42

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.