27 Nisan 2013

Turkcell Sürpriz Fatura!

Turkcell den yanlışlıkla süresinden 3 gün önce 1 yıllık taahhüdümü bozup ayrıldım. ve 144 lira cezayı ödedim bu gün fatura ödüyorum 171 lira . soruyorum 13 ayın faturası. Size soruyorum ey Turkcell 13 aya fatura kestin niye 144 lira cezayı aldın veya 3 gün erken çıktın diye 144 ü aldın niye 27 yi aldın? Yoksa olman gereken gibi global bir şirketsin de bir yanlışlık mı yaptın. Bana bir izah edersen sevinirim.Yeni sürprizleriyle karşılaşmamak dileğiyle ey Turkcell sizden o kadar memnunum ki sizi tüm çevreme tavsiye etmiyorum.

İsmail 42 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön