Turkcell Süreli Devirin Süresi Belli Değil!

Hasan B. |

2000 yılında gazeteden aldığım tel ile bereber Turkcell hat sahibi oldum ama hat tanımadığım birinin üzerine olduğu için sms ile başvuru yaptım. Onay mesajı gelince 17.01.2013'te Turkcell hattımda bedavaları boşaltarak işlemimi yaptı 3 ay sonra başka operatöre geçmek istediğimde bana ekim 2013'e beklememi söyledi. Ekimde tekrar başvuru yaptım. Ocak 2014'e beklememi söyledi. Az önce abone merkezine uğradım. Ekim 2014'e kadar beklememi söyledi. İllaki başka hat alıp iş hayatımı sekteye mi uğratmam gerekiyor?

Etiketler :

Abonelik Başvuru Hizmet Yetersizliği Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ocak
    16:14

    Müşterimiz ile 15.01.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize Mobil Numara Taşıma hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 14 Ocak
    10:43

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.