19 Ekim 2016

Turkcell Sürekli Yüksek Haksız Fatura!

10 yıllık aboneyim ama 10 yıldır sizden memnun değilim. Her fırsatta yalan yanlış faturama haksız yansımalar var ben hep evim var ilan internetimi kullandığım halde mobil 5 GB internetimi bitiriyormuş bir de aşım yapıp her defasında haksız yalan yere yansıtma elimde 20 dakika içinde iki mesaj var bu da 20 dakika içinde 2.758 MB internetin bitmesi ne mümkün. Sizi savcılığa vereceğim 10 yıllık haksız kazancınızın hesabını soracağım.

Seda 80 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi20 Ekim 2016

    Müşterimiz ile 20.10.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize genel internet kullanımı hakkında bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi19 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap