13 Şubat 2014

Turkcell Sürekli Mesaj Gönderiyor.

Yaklaşık 1 yıl önce başkasının Turkcell vınn faturası benim e-postama gelmesi nedeniyle, Turkcell ile iletişime geçtim ve düzeltilmesini istedim, ancak bu iletişim esnasında geri dönüş için benden istenen telefon numaralarıma sürekli bizim GSM operatörümüze geç sana şunu, bunu verelim tarzında sürekli sms'ler geliyor. Bu tür sms'leri almak istemiyorum, beni bilgi havuzunuzdan silin diye Turkcell'i aradım, [email protected]'ye konuyu anlatır bir mesaj atman lazım dediler, onu da yaptım ama sms'lerin ardı arkası kesilmiyor. Birde artık yaptıkları işlerden birbirlerinin haberi yok, bugünde aradılar, sizi bizim GSM operatörüne geçirmek istiyoruz diye, nasıl kurtulacağım bunlardan.

İlhan 383 Okunma

Cevaplar

  • İlhan'ın Teşekkür Mesajı16 Şubat 2014

    Şikayetvar.com aracılığı ile iletişim kuramamış olsaydım sorunun çözümü için firma benimle kesinlikle iletişime geçmezdi. Şikayetvar.com a teşekkürler.

  • Turkcell Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşterimiz ile 13.02.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi13 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön