05 Ağustos 2016

Turkcell Sürekli Borç Çıkarıyor.

Öncelikle bu hattı seçtiğime ne kadar pişman olduğumu bir kaz daha dile getiriyorum. Buraya şikayetimi yazdım hemen otomatik bir cevap ardından 7 yıldır 5 tane hat kullanmama rağmen 168 TL ve son ödeme tarihi 01.06.2016 tarihi olmasına rağmen müşterilerinin sorununu çözüp yeniden güven tazelemek yerine 03.08.2014 tarihinde bir de 168 TL'lik borcunuz avukatlık masrafı falan 310 TL olacak diye mesaj atıyorlar. Kendilerine askerde olduğumu beyan ettim ama nafile. Bir yakınınızdan kart bulun diyorlar.

Ozan T. 443 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi10 Ağustos 2016

    Müşterimiz ile 10.08.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi05 Ağustos 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön