Turkcell Sürekli Arayıp Rahatsız Ediyor.

Hakan G. |

Turkcell müşteri hizmetlerinden sürekli arayıp rahatsız ediyorlar. Gece gündüz bırakmadılar.

Etiketler :

İstenmeyen Reklam Mesajları

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hakan G.
    12 Mayıs
    13:19

    Bugün yine aradılar. Turkcell akıllanmıyor. Ben başka bir firmanın müşterisiyim. Sizin müşteriniz değilim. Bir daha ararsanız yeni kanun gereği doğrudan savcılığa yönlendiririm.

  • Hakan G.
    14 Aralık
    16:32

    Sorun cozulmedi. Yukarida da soyledigim gibi Cuma saati cebimden ve sonrasinda isyerimden aramislar. Ardindan uzun uzun mail sureci basladi. Nihayetinde geldigimiz nokta soyle ozetlenebilir : Turkcell iletisim merkezine kimligimle gitmedigim surece yahut Turkcell cagri merkezinden guvenlik sorgulamasindan gecmedigim surece, beni ilgili ilgisiz saatlerde kampanya duyurmak amaciyla aramaya devam edecekler. Hic aksini iddia etmesinler, mailleri bende kayitli. Iste buyuk kurumsal (!) firma. Kendilerini buradan son kez uyariyorum, bir daha aramalari halinde savciliga sikayette bulunacagim.

  • Hakan G.
    14 Aralık
    16:29

    Sorun cozulmedi.

  • Hakan G.
    12 Aralık
    13:18

    Evet. Tam Cuma saati aramışlar iki defa. Türkiye'yi ne kadar iyi tanıdıkları belli oluyor. Öte yandan arayıp rahatsız edenler kendileri, bunun çözümü için onları araması gereken benmişim gibi bir ima da bulunuyorlar. Benim istediğim şey gayet basit ve net. Aramayın, kampanyalarınızı öğrenmek istemiyorum. Okumam, yazmam ve araştırma becerim var. Kampanya öğrenmek istersem araştırırım.

  • 12 Aralık
    12:19

    Müşterimizi 12.12.2014 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık.

    Bunun üzerine, müşterimizin e-mail adresine şikayeti ile ilgili bize ulaşması gerektiğini belirttiğimiz e-mail gönderilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 11 Aralık
    15:44

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.