11 Aralık 2014

Turkcell Sürekli Arayıp Rahatsız Ediyor.

Turkcell müşteri hizmetlerinden sürekli arayıp rahatsız ediyorlar. Gece gündüz bırakmadılar.

Hakan 1.307 Okunma

Cevaplar

  • Hakan 12 Mayıs 2015

    Bugün yine aradılar. Turkcell akıllanmıyor. Ben başka bir firmanın müşterisiyim. Sizin müşteriniz değilim. Bir daha ararsanız yeni kanun gereği doğrudan savcılığa yönlendiririm.

  • Hakan 14 Aralık 2014

    Sorun cozulmedi. Yukarida da soyledigim gibi Cuma saati cebimden ve sonrasinda isyerimden aramislar. Ardindan uzun uzun mail sureci basladi. Nihayetinde geldigimiz nokta soyle ozetlenebilir : Turkcell iletisim merkezine kimligimle gitmedigim surece yahut Turkcell cagri merkezinden guvenlik sorgulamasindan gecmedigim surece, beni ilgili ilgisiz saatlerde kampanya duyurmak amaciyla aramaya devam edecekler. Hic aksini iddia etmesinler, mailleri bende kayitli. Iste buyuk kurumsal (!) firma. Kendilerini buradan son kez uyariyorum, bir daha aramalari halinde savciliga sikayette bulunacagim.

  • Hakan 14 Aralık 2014

    Sorun cozulmedi.

  • Hakan 12 Aralık 2014

    Evet. Tam Cuma saati aramışlar iki defa. Türkiye'yi ne kadar iyi tanıdıkları belli oluyor. Öte yandan arayıp rahatsız edenler kendileri, bunun çözümü için onları araması gereken benmişim gibi bir ima da bulunuyorlar. Benim istediğim şey gayet basit ve net. Aramayın, kampanyalarınızı öğrenmek istemiyorum. Okumam, yazmam ve araştırma becerim var. Kampanya öğrenmek istersem araştırırım.

  • Turkcell Temsilcisi12 Aralık 2014

    Müşterimizi 12.12.2014 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık. Bunun üzerine, müşterimizin e-mail adresine şikayeti ile ilgili bize ulaşması gerektiğini belirttiğimiz e-mail gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi11 Aralık 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön