Turkcell Sürekli 0.83 TL Kesiyor!

Seçil B. |

Telefonumu alalı daha birkaç saat olmuştu. Eski telefondan yeni telefona geçiş için sim kartımı küçülttüler. Önce telefon kartı okumadı hatalı sim kart dediler ücretsiz değiştirdiler. Buraya kadar her şey tamam ama sim kart takıldıktan sonra dakikalar içinde 0.83 TL kesilmeye başladı. Güne 19 TL ile başlamıştım şimdi ise 10 TL kaldı. Para almaya gelirken çok başarılı ama hizmet için aynı şey geçerli değil!

Etiketler :

Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Haziran
    10:02

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 23.06.2015 tarihinde bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 24 Haziran
    09:58

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.