Turkcell Spor İzle Paketi...

Hatice H. |

Haberim bile olmayan spor izle paketine üyelik onayı vermediğim halde üye olduğum iddia ediliyor. 50 yaşında kadının spor paketiyle ne işi olabilir? Faturama 59 TL bedel yansıtılmış. Yetkili bayilere gidiyorum bilgi veremeyiz diyorlar. Çağrı merkezinden ulaşıyorum bilgi veremeyiz diyorlar, hiçbir cevap alamıyorum. Ayaküstü insanları yanıltıyorlar. Bu faturayı ödemeyi kesinlikler reddediyorum! Güvenilir dedik Turkcell'e geçtik. Sürekli fatura sorunları yaşamaktan bıktık. En yakın zamanda başka operatöre geçeceğim.

Etiketler :

Habersiz İşlemler İçerik Sağlayıcı Ücret

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Şubat
    10:43

    Müşterimiz ile 02.02.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize Spor İzle Video Servisi hakkında bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 01 Şubat
    12:20

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.