23 Ağustos 2013

Turkcell Speak TL Hattı Mağdur Etti!

Turkcell firmasına bağlı olan ya da bir iştiraki olan Speak TL Kontör yükleme hattında gelen mesajda 900 konbaraparapuanım bulunduğunu ve ücretsiz olarak aktifleştirme yapılacağı bildirilmekteydi.

Speak TL yükleme hattını aradım, 900 konbaraparapuanımı beklerken, yeterli bilgi verilmediğinden üye oldum. Bu kurum kimlik bilgilerim, adres bilgilerim ve kredi kartı bilgilerim
sorulmuştur. Hediye olarak gösterilen 59 TL ve 84 TL kredi kartımdan kesildi.

Talebimin yerine getirilmemesi durumunda, Turkcell hatlarımı kapatacağımı, yasal ve meşru hakkımı tüketici mahkemeleri nezdinde arayacağımı beyan ederim..

Furkan 71 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Müşterimizin 7554444 Speak TL Yükleme servisi ile ilgili üyeliğinde yaşadığı sıkıntı, Speak TL firmasına iletilmiş olup ilgili firma tarafından dönüş sağlanarak bilgi paylaşılacaktır. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön