22 Şubat 2013

Turkcell Sözünde Durmadı!

Bilişim sektöründe hizmet veren bir firmam var ve uzun zamandır kendim için de personelim için de şirket hattı olarak Turkcell kullanıyoruz. Tarife değişikliği için İstanbul Esenler ilçesindeki yetkili bayi olan NETSEL ELEKT. ve İLT. HİZ.'den bir müşteri temsilcisini davet ettim. Tarifemi yükselttim ve 24 ay taahhüt yaptırdım.

Eski bir müşteri olduğum ve tarifemde artırım yaptırdığım için çeşitli elektronik ürünler hediye edebileceklerini söylediler. Ben de listeden ipad seçtim. Arkadaş stoklarda olduğunu en yakın zamanda elimizde olacağını söyledi. Buraya kadar herşey normal fakat bu değişikliklerden sonra hiç ilgilenilmedi.Yaklaşık 1 ay oldu hala söz verdikleri hediye falan yok.İlgi sıfır!

Sezgin 49 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi23 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön