16 Mayıs 2013

Turkcell Sözleşmeye Göre Fatura Gönderilmiyor!

Turkcell GSM firması ve şirketimiz arasında yapmış olduğumuz yazılı sözleşmeye istinaden kontratlı paket tarifesinde uygulanması gereken iskontolar, indirimler 4 aydır uygulanmıyor, kurumsal müşteri temsilcileriyle yapmış olduğumuz görüşmelerimize rağmen bu soruna çözüm bulunamamış, kısacası Turkcell tarafından yazılı şekilde verilen sözler tutulmamıştır.Uğramış olduğumuz nakdi zarar karşısında hakkımızı yasal yollardan arayıp GSM firmasını değiştirmeyi düşünüyoruz.

Sezer 40 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön