28 Ağustos 2013

Turkcell Sözleşmede Olmayan Ücretleri Kesiyor!

Turkcell kamu eko paketini cihaz kampanyası ile Huawei y 200 ile satın aldım. 37 TL. İlk ay 37,5 TL fatura kesildi. Bu ay ise 43,59 TL fatura kesilmiş. Tarife ücretleri, vergiler tamamen farklı. Turkcell daha ikinci ayımda bana bu sorunları yaşatıyorsa, sorunum çözülmediği takdirde her türlü yasal hakkımı arayacağımı. Yasal olarak çözemediğim takdirde ise hattımı başka operatöre taşıyacağımı belirtmek isterim.

Çağatay 41 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 29.08.2013 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön