Turkcell Sözleşme Şartına Uymadı!

Cem U. |

Şahsım olan Turkcell hattımı kurumsala çevirdim. Gelen bayii ile yapılan sözleşmeye uyulmadı. 4 aydır aradığım müşteri hizmetleri ve kurumsal yetkili kalmadı. Atmadığım mesajları bile bana yükleyerek her ay fatura yüksek geliyor herkes farklı bir şey söyleyerek kimse yardımcı olmadı. Ayrıca 1 yıllık yaptığım sabit anlaşma daha ilk aydan zam gelmiş bana yansıttılar. Turkcell benim için bitmiştir ve hakkımı sonuna kadar arayacağım.

Etiketler :

Personel Davranışı Numara/Hat Taşıma Paket-Tarife Aşımı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cem U.
    04 Eylül
    15:56

    4 aydır aradım kim yardımcı oldu bana bayiye bile ulaşamıyorum hala arayan yok bu konuda beni iptal ediceksniz ozaman şartları yerine getiremiyorsanız

  • 29 Ağustos
    14:29

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.