24 Haziran 2016

Turkcell Sözleşme Bitti Hata Fatura Gönderiliyor!

6 GB vıın aldım. Turkcell bayinde 24.06.2014'te 29 TL'dediler ama hiç fatura 29 TL gelmedi. 1 yıl boyunca 42.50 ödedim. 2. yıl ise 31.50 ödedim. Bugün itibariyle 24.06.2016'da 24 aylık taahhüdü iptal etmek istiyorum, iptal edemiyorlar. 25. ayın faturasını da bana yansıtıyorlar benim anlaşmam 24 ay,25 değil Turkcell ne yapıyor anlamakta güçlük çekiyorum.

Lütfi 702 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi25 Haziran 2016

    Müşterimiz ile 25.06.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi24 Haziran 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön