Turkcell Söylenenden Fazla Ücret Alıyor!

Taşkın Ç. |

Kasım ayında aldığım 6 GB. 2 yıllık kontratlı 33.90 TL'lik paketim 3 ay oldu hep 44. 50 TL gelmektedir. Bayiye gittiğimde bana vergilerden dolayı diyorlar fakat alırken her şey dahil demişlerdi.

Etiketler :

Personel Eksik Bilgilendirme Vergi ve Ek Ücretler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Taşkın Ç.
    18 Mart
    21:00

    Sayın Turkcell yetlisi Edirne Uzunköprü Cemkom bayiniz ya yeterli bilgiye sahip değil, ya da müşteri kandırmak için çalışıyorlar. Düzgün bilgi vermiyorlarm

  • 03 Mart
    15:47

    Müşterimiz ile 03.03.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize kampanya detayları hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 26 Şubat
    10:11

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.