26 Şubat 2015

Turkcell Söylenenden Fazla Ücret Alıyor!

Kasım ayında aldığım 6 GB. 2 yıllık kontratlı 33.90 TL'lik paketim 3 ay oldu hep 44. 50 TL gelmektedir. Bayiye gittiğimde bana vergilerden dolayı diyorlar fakat alırken her şey dahil demişlerdi.

Taşkın Ç. 456 Okunma

Cevaplar

  • Taşkın Ç.18 Mart 2015

    Sayın Turkcell yetlisi Edirne Uzunköprü Cemkom bayiniz ya yeterli bilgiye sahip değil, ya da müşteri kandırmak için çalışıyorlar. Düzgün bilgi vermiyorlarm

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi03 Mart 2015

    Müşterimiz ile 03.03.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize kampanya detayları hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi26 Şubat 2015

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön