19 Şubat 2013

Turkcell Sosyal Paket Kullanılmıyor!

Telefonuma gelen mesajlardan sonra 5TL vererek SOSYAL paket yaptım fakat internete bağlanılamadı yazısıyla sosyal ağlara ve internete giremiyorum. Her sokağın başında bulunan TURKCELL bayilerine girdiğimde güler yüzle karşılanıyorum ama bir sorunum var dediğimde yüz ifadesi yerini korkuya ve telaşa bırakıp, sürekli başka bayilere yönlendiriliyorum.. (Yalnızca hatları TURKCELL yapmayı ve kontör yüklemeyi bildiklerinden). Teknoloji uzmanı denen kişiyi bulduğumda bana tek sözü ''müşteri hizmetlerini ara''oldu. 40 Krş verin arayayım dedim.

Anıl 268 Okunma

Cevaplar

  • Anıl 19 Şubat 2013

    41kuruş sadakam olsun...

  • Anıl 19 Şubat 2013

    sorunum çözüldü fakat facebook 2kere yolladığınız linkten de girsem paketten düşüyor!!

  • Turkcell Temsilcisi19 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön