18 Şubat 2013

Turkcell Sosyal Paket Hemen Bitti!

Facebook ve Twitter sınırsız + 20mb Sosyal İnternet paketiyle insanları yanıltıyorlar. Hizmeti satın alırken telefon güncellemeleri kapanacak, facebook a şu adresten girilecek diye bir açıklama yok. Kısacası Evrensel Tüketici Haklarında yer alan tüketicinin bilgilendirme hakkı yok . ve : Ben bunun abonesiyim fakat 20 mb internet paketim bitti şimdi diğer face ile twitter paketini kullanın diye mesaj geldi ve müşteri hizmetleriyle konuştum fakat kampanyanın olduğunu söyledi birgün sonrada sınırsız facebook ve twitter paketim bitti ben bu durumdan çok şikayetçiyim...

Durmuş 163 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi18 Şubat 2013

    Müşterimize Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden 17.02.2013 tarihinde Sosyal internet paketi kullanımları hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön