10 Mayıs 2013

Turkcell Sosyal Medya ve 100 Mb İnternet Paketi!

Benim mevcut kullandığım Sosyal medya paketim vardı. Facebook harici kullanımlara paketin verdiği 20mb yetmediği için bende 100mb lık bir internet paketi almaya karar verdim. İşlemimi 532 yi arayarak sesli komutla yaptım. Ve bana hiç bir uyarı yapılmadan sadece paket aktif olduğunda mesaj geleceği söylendi.

Mesaj geldikten sonra telefonumdan m. facebook. com aracılığıyla facebook a girdim. Çıkış yaptığımda da kullanımımı gösteren mesaj geldi. Herhangi bir şekilde 100mb lık paketimden gittiği söylenmedi. Ancak daha sonra facebook harici bir siteye girip çıktığımda kalan kota 60 mb lara kadar inmişti. Bana iki paketin aynı anda kullanılamayacağını söylemeleri gerekmez miydi?

Murat 82 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön