Turkcell Sorunumu Gidermiyor!

Esra K. |

28.04.2013'ten itibaren kayıt açmama ve istediğiniz evrakları defalarca iletmeme rağmen çözümlenmeyen imei silme talebim için yarın yurda giriş süremin son günü olduğundan artık çok geç olacağını üzülerek belirtmek zorundayım. Nasıl bir çözüm merkeziniz var ki hiç bir şey çözümlenmiyor. Bundan dolayı yarından itibaren bu çözümlenmeyen taleplerim ile birlikte yıllardır diğer hattım olarak pasif çalıştığım rakip operatöre geçeceğim.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Mayıs
    10:52

    Müşterimiz ile 07.05.2013 tarihinde ilettiği talep ile ilgili aranarak görüşülmüştür.
    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş