13 Şubat 2013

Turkcell Sorunumu Çözün!

20 tl yüklediğim halde firmadan**bey cepte cüzdan paketi yaptırdı.ancak 9 gündür cep telefonunu kullanamıyorum.kredi kartı ile ödeme yapıldı.hala cep telefonuma yansıtılmamış. Teknosel çalışanlarının da Türkcell tarifeleri hakkında bilgili olduklarını düşünmüyorum. yaptıkları paketten bile haberleri yok.çalışanların yaklaşımından hiç memnun kalmadım.

Ali Emir Ç. 150 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi14 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön