25 Mart 2013

Turkcell Sorunumu Çözmedi!

Türkcell ile yapmış olduğum sözleşmemde yararlandığım kampanyaya ait 12 aylık taahhütlü profesyonel mini paket kampanyasın da 1 aydır işlem yapılamadı.Ayrıca kampanya ile ilgili şartlara da uyulmamaktadır.Elimde sözleşmem olduğu halde defalarca şikayet etmeme rağmen bir cevap verilmedi.Yaklaşık 30 gün olacak. Yapmış olduğum sözleşmem dışında başka bir sözleşmeye göre kullandığım telefon hatlarıma ait işlem yapmışlar.

Senol 49 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi27 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön