09 Mayıs 2015

Turkcell Sorunumu Çözemiyorlar!

Yaklaşık 1,5 ay önce hattımı V***dan Turkcell'e taşıdım. Ev ve iş yeri numaralarından aranınca hattımı Turkcell'e taşımış olmama rağmen, V***'a ait böyle bir numara yoktur diye uyarı geliyor. Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum, bizlik bir şey yok V***'u arayın, V****'u arayınca Turkcell'i arayın deniliyor, bir türlü sorunumu çözemiyorlar. Hiçbir iş görüşmemi yapamıyorum.

Sadık 59 Okunma

Cevaplar

  • Sadık 20 Mayıs 2015

    Sorun hala devam ediyor, çözülmedi

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi11 Mayıs 2015

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 01.05.2015 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Sadık 11 Mayıs 2015

    En az 5 defa aradım Turkcell müşteri hizmetlerini

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi09 Mayıs 2015

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi09 Mayıs 2015

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön