28 Ocak 2014

Turkcell Sorunluluk Kabul Etmiyor.

Kasım 2013' de iPhone 5s telefonum için Turkcell Mağaza Online sayfasından satın aldığım Spigen SGP Ultra Thin Air marka telefon kılıfı herhangi bir sebep yokken kenarından çatlayıp kırıldı. Durumu Spigen Türkiye' ye bildirdiğimde kendi mağazalarından satın almadığım için sorumluluk kabul etmeyeceklerini söylediler. Turkcell' e durumu bildirdim ancak onlar henüz dönüş yapmadılar.

Hakan 115 Okunma

Cevaplar

  • Hakan 09 Şubat 2014

    Bunca zaman geçti Turkcell henüz dönüş yapmadı

  • Turkcell Temsilcisi28 Ocak 2014

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön