Turkcell Son Gelen Yüksek Fatura!

Muhammet Necip V. |

Yurt dışına çıkarken telefonumu akıllı yurt dışı tarifesine geçirdim ve müşteri temsilcisine en yüksek fatura ne kadar gelir diye sordum müşteri temsilcisine oda 259 veya 279 tl en yüksek fatura gelebilir dedi ve ben 300 tl kadar problem olmaz öderim dedim ve hattımı akıllı yurt dışı tarifesine geçirildi fakat bana 1018 tl fatura kesildi ve ben bu faturayı kabul etmiyorum ve buna itiraz ediyorum.

Etiketler :

Bilgilendirme Yurtdışı Görüşme Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Kasım
    09:15

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 03.11.2014 tarihinde bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 30 Ekim
    13:04

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.