30 Ekim 2014

Turkcell Son Gelen Yüksek Fatura!

Yurt dışına çıkarken telefonumu akıllı yurt dışı tarifesine geçirdim ve müşteri temsilcisine en yüksek fatura ne kadar gelir diye sordum müşteri temsilcisine oda 259 veya 279 tl en yüksek fatura gelebilir dedi ve ben 300 tl kadar problem olmaz öderim dedim ve hattımı akıllı yurt dışı tarifesine geçirildi fakat bana 1018 tl fatura kesildi ve ben bu faturayı kabul etmiyorum ve buna itiraz ediyorum.

Muhammet 155 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi07 Kasım 2014

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 03.11.2014 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi30 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap