Turkcell Sohbet200 Hazırkartım İptal Edildi!

Nasir S. |

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Turkcell Hazırkart sohbet 200 paketi 13.09.2013 tarihinde Turkcell tarafından keyfi bir şekilde iptal edildi. Severek ve isteyerek kullandığım bu hattımın iadesini talep ediyorum. İade edilmemesi durumunda ben kızım ve eşim Turkcele ait olan diğer hatlarıda kullanmayacağız.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nasir S.
    17 Eylül
    13:41

    Verilen bilgide sözkonusu SOHBET200 tarifesinin verilemeyeceği yönünde idi, kısacası mağduriyetim devam etmektedir. Benim şikayetimin amacı mağduriyetimin giderilmesi yönünde idi.

    Saygılarımla

  • 17 Eylül
    13:27

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 13.09.2013 tarihinde bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Nasir S.
    17 Eylül
    12:06

    Turkcell ile iletişim kurnak neredeyse olanaksız. 36 milyon abonesi olan ve bir dünya devine birazda müşteri bazlı çalışmalarını umuyorum.

    Saygılarımla