29 Mart 2013

Turkcell SMS'ler,MMS Olarak İşlem Gördü!

Turkcell kullanıcısıyım 15 yılı aşan bir süredir. Adıma 3 hat var, ikisi faturalı ve oğlumun ön ödemeli. Ayrılık vakti geldiğini düşünüyorum operatörüm ile. Ve bunun ilk adımını oğlumun hattını başka operatöre taşıyarak yaptım bile!
Neden her ay kuzu kuzu faturasını aksatmaya bir şekilde ödeyen bizleri üzdün!
Bir kandil akşamı 100 civarı SMS yolladım. Bana ay sonunda MMS üzerinden yollanmış denilerek, 70 tl civarı olan aylık faturam 180 tl geldi. Kınıyorum

Ramazan 49 Okunma

Cevaplar

  • Ramazan 30 Mart 2013

    Basmakalıp cevap ama karnım tok kusura bakmayın. 1 yıldır ios işlemcili telefon kullanıyorum. Bu güne kadar neden böyle bir şey olmadı da şimdi oldu? oysa en ufak bir ayar değişikliği yapmamıştım. ki... işlemden siz de gördünüz yazılı mesaj MMS olarak değerlendirilmiş! eee demek yanlış kategorizelendirilmiş sizin operatör call servisiniz de bunu kabul etti ama ne hikmetse para iadesi yokkk tabi TATLI PARA!! cebe girdi mi çıkmıyor YAZIKKK

  • Turkcell Temsilcisi29 Mart 2013

    IOS 6 ve Android Cihazlar ile SMS gönderirken dikkat edilmesi gereken noktalar hakkında web sitemizde http://www.turkcell.com.tr/bireysel/yardim/sayfalar/duyurular/iphone-ile-sms-gonderirken-dikkat-etmeniz-gereken-noktalar.aspx linkinde detaylı bilgi yer almaktadır. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön