02 Eylül 2013

Turkcell SMS'leri MMS Olarak Göndermiş!

Turkcell ,31604085 şikayetime çözüm bulamadım. 533719** numaramı 30 Ağustos'ta aldım. 31 Ağustos'ta hattımı kullanmaya başladım. Arkadaşlarıma yeni numaramı mesajla gönderdim. Ama belki telefondan kaynaklı belki rehberimde mail formatında kayıtlı kişilere 51 tane MMS mesaj gönderilmiş . Bu nedenle 40 TL civarı eklendi.

İnternet paketimin açılması için SMS gönderdim . İnternetimi kontrol için 3-4 dk kullandım.(açıldı mı diye.) onay SMS daha sonra geldi. Bundan da 15 TL eklendi.(Kim 13 TL, 1 GB yerine 5 dk. 15 TL ?)

Ömer 66 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi05 Eylül 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 02.09.2013 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön