15 Nisan 2013

Turkcell SMS Paketi Yenilenmiyor!

Her ay düzenli olarak aldığım 5000 sms+100mb = 12TL olan paketin süresi bitti. Hattıma kontör yükledim ve paketin otomatik yenilenmesini bekledim olmadı, mesaj yolladım cevap gelmedi, iptal ettim yine cevap gelmedi. Turkcell sitesinden yazıyorum müşteri hizmetlerine mesaj yollanmıyor hata veriyor. Gece gece mağdur oldum sms kullanamıyorum. Büyük mağduriyet yaşattılar.

Sercan 645 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön