Turkcell SMS Kullanımı!

Mesut G. |

Çok fazla aynı mesaj atmışım bu sorunun telefonumdan kaynaklı olduğunu söylüyorlar. Telefonumu 5 senedir kullanıyorum ve baktırdım bir sorun yok aynı mesajı defalarca atmışım. 25 TL fazladan para ödememi istiyorlar.

Etiketler :

SMS Hizmeti SMS Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ekim
    13:57

    Müşterimiz ile 05.10.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir. SMS paketi tanımlayarak müşterimizin güncel kullanımı hakkında bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 02 Ekim
    13:18

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.