27 Mart 2013

Turkcell SMS İptali!

10 bin sms iptal etmek istiyorum öncelik Kadıhanı Açar Turkcell bayisine gittim 20 tl yüklettim ve yükletirken öncelikle 10 bin sms paketim iptal edilmesi ve sonra yüklenmesi istediğim bu işlemi bayide yaptırdım ardından garanti olsun diye birde ben yaptım ama hat direkman 10 bin sms yaptı ben bunu iptal etmek istedim olmadı.

Şu anda 10bin sms hiçbirini kullanmadım bunu iptal edilmesi ve yerine ben süper sms almak istiyordum alamadım şu anda mecburiyetten bu aldığım 10 bin sms kullanmak zorundayım kullandığım kadarı süper sms kesilmesi istiyorum kabul edilmezse tüketici haklarına gideceğim bu konuda mağdur bırakılmak istemiyorum.

Engin 46 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi28 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön