25 Ekim 2016

Turkcell Sizde İşler Bu Şekilde Mi Yürüyor?

Yeni android telefon aldık, eski sim kartları çalıştırmıyormuş yenisini temin etmek için Turkcell'e gittik. Yeni kart temin edebilmeniz için kontörlü hattınızı faturalı hatta çevirmeniz gerekiyor, 1 ay kaldıktan sonra tekrar faturasıza geçebilirsiniz, sizi arayacaklar aradıklarında tekrar kontörlü hatta geçme sebebi olarak yurt dışına gideceğim demeniz gerekiyor şeklinde öğüt veriliyor. Bu işlemler ardından eki vergisi cabası her zamankinden fazla ücret çıkarılıyor. Yani müşteri mağdur! Yoksa işler bu şekilde mi yürüyor?

Adnan 277 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi02 Kasım 2016

    Müşterimizi 02.11.2016 tarihinde GSM numarasından aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Adnan 27 Ekim 2016

    Aytel Telekomünikasyon +90 (216) 352 6026 4 adres baglarbası mah. bagdat cad. ozderecı pasajı NO:435/28-29 / Maltepe 11111 İstanbul

  • Turkcell Temsilcisi25 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön