02 Eylül 2013

Turkcell Sistem Yüzünden Fatura Borcumu Göremiyor!

Hattımı borcundan dolayı kapayıp , borcu ödemek isteyince borcunuz yok diyen Turkcell. İki gündür fatura borcumu ne telefondan kredi kartı ile nede bayiden ödeyemiyorum. Sistemlerindeki hata yüzünden borcumu göremeyen bu yüzden ödeme almayıp hattımı kapalı tutuyor ama telefonumun borcundan dolayı kapalı olduğunu sistemde görüyor. Borcum yoksa telefonu açın yada sisteminizi düzeltip ödemeyi alıp hattımı aramaya açın.

Merve 47 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi05 Eylül 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 03.09.2013 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön