29 Mart 2013

Turkcell Sistem Sorunu!

Şirketimiz 250 den fazla hattı vardı ve bu hatlar için 2 yıllık taahhüt anlaşması yaparak ucuz fatura geleceğini düşünmüştük fakat 2 yılın sonunda başımıza öyle işler geldiki, ödediğimiz yüklü faturalar ve uğradığımız zararlar bir yana birde Turkcell tarafından 2500 tl için icraya verildik, hemde bize bildirilmeyen yada 6 ay öncesinin görünmeyen faturaları yüzünden…

Sistemleri öyle bir anlamsız ki tek fatura ödemek için 250 hattınızı 3 kapak halinde böldürüyorsunuz sonra sizin bilginiz olmadan ayrı bir kapak açılarak 32 tane hattınız o kapağa taşınıyor ve otamatik ödeme talimatı verdiğiniz kapaklarınızın dışındakiler doğal olarak ödenemiyor ve bunun faturası size aylar sonra avukattan geliyor.

Devrim 19 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi29 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön