Turkcell Sistem Hatasını Kabul Etmiyor!

Şakir S. |

Ben düzenli olarak internet konuşma SMS paketi satın almaktayım hattıma yükledikten 2 hafta sonra dakika SMS ve internet hakkım olmasına rağmen üyeliğiniz sona ermiştir. SMS geliyor ben konuyu ne kadar müşteri hizmetlerine söylesem bile sistemlerde hata yok deniliyor. Artık bu şikayet ile ister arayın ister aramayın.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Şakir S.
    24 Kasım
    18:29

    Yalan söylemeyin beni aramadınız zaten aramanıza da gerek yok vodafone'a geçtim

  • 10 Kasım
    10:25

    Müşterimiz ile 10.11.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 06 Kasım
    13:45

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.