06 Kasım 2015

Turkcell Sistem Hatasını Kabul Etmiyor!

Ben düzenli olarak internet konuşma SMS paketi satın almaktayım hattıma yükledikten 2 hafta sonra dakika SMS ve internet hakkım olmasına rağmen üyeliğiniz sona ermiştir. SMS geliyor ben konuyu ne kadar müşteri hizmetlerine söylesem bile sistemlerde hata yok deniliyor. Artık bu şikayet ile ister arayın ister aramayın.

Şakir 23 Okunma

Cevaplar

  • Şakir 24 Kasım 2015

    Yalan söylemeyin beni aramadınız zaten aramanıza da gerek yok vodafone'a geçtim

  • Turkcell Temsilcisi10 Kasım 2015

    Müşterimiz ile 10.11.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi06 Kasım 2015

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön