07 Haziran 2014

Turkcell Siparişim Teslim Edilmedi.

Turkcell online mağazadan Logitech marka kulaklık satın aldım. Kurye ben evde yokken kapıma gelmiş. Kapıma kargonun geldiğine dair herhangi bir bilgi notu bırakılmamış. Kargoyu getiren kurye, siparişimi kafasına göre apartmandaki dükkanlardan birine bırakmış. Benim icazetim olmadan yapılan bu eylem mağduriyetime yol açmıştır. Turkcell üzerine düşen mesuliyeti yerine getirmemiştir. Nihayet, gerçekleştirilen teslimat işlemi tamamen sakat bir işlemdir. Talebim bir an önce bu sakatlığın giderilmesi ve siparişimin bana ulaşmasıdır.

Arda 4.035 Okunma

Cevaplar

  • Arda'nın Teşekkür Mesajı10 Haziran 2014

    Sorun çözülmüştür. Teşekkürler.

  • Turkcell Temsilcisi10 Haziran 2014

    Müşterimiz ile 10.06.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi07 Haziran 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap