Arda Ö. Teşekkür Mesajı

Sorun çözülmüştür. Teşekkürler.

Turkcell Siparişim Teslim Edilmedi.

Arda Ö. |

Turkcell online mağazadan Logitech marka kulaklık satın aldım. Kurye ben evde yokken kapıma gelmiş. Kapıma kargonun geldiğine dair herhangi bir bilgi notu bırakılmamış. Kargoyu getiren kurye, siparişimi kafasına göre apartmandaki dükkanlardan birine bırakmış. Benim icazetim olmadan yapılan bu eylem mağduriyetime yol açmıştır. Turkcell üzerine düşen mesuliyeti yerine getirmemiştir. Nihayet, gerçekleştirilen teslimat işlemi tamamen sakat bir işlemdir. Talebim bir an önce bu sakatlığın giderilmesi ve siparişimin bana ulaşmasıdır.

Etiketler :

Diğer

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Arda Ö.
    10 Haziran
    11:28

    Sorun çözülmüştür. Teşekkürler.

  • 10 Haziran
    11:27

    Müşterimiz ile 10.06.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 07 Haziran
    12:16

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.