26 Ekim 2016

Turkcell Sınırsız İnternet Paketi Diye Beni Faturalıya Geçirdi...

Turkcell'den arayıp "sınırsız interneti 31 TL'ye almak ister misiniz" dediler, bende tamam dedim. Hattımı faturalıya geçirmişler. Şikayetçiyim.

Ümit 121 Okunma

Cevaplar

  • Ümit 28 Ekim 2016

    Turkcell tarafından kesinlikle aranmadim ve e posta almadim. Kőklu bir kurulusa aramadan aradik demek hiç yakismadi

  • Turkcell Temsilcisi27 Ekim 2016

    Müşterimizin BTK 'ya ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 27.10.2016 tarihinde e-posta ile bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Ümit 27 Ekim 2016

    Turkcell kafasına göre faturalıya geçirerek mevcutta olan dakkikalarımıda aldılar.

  • Turkcell Temsilcisi26 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön