18 Şubat 2013

Turkcell Sim Kart Kesimi ve Telefon Satışı!

Ankara Armada Turkcell e Samsung Note2 fiyatı sordum bana 1899 TL dediler. Fiyatı yüksek buldum gidip Vatan Bilgisayardan 1699 TL'ye telefonu aldım. Dönüp aynı yerde hattımı kestirmek istediğimde "bizimde fiyatımız 1699 TL idi yanında kılıf hediyemiz de vardı" dediler.

Bende onların kaybettiğini benim yarım saat önce gelip sorduğumu söyledim ve kartımı kesmelerini istedim. Benden 10TL kart kesim ücreti istediler. Vermek istemesem de hatta o an ihtiyacım olduğu için ödeyip çıktım. Cepa Turkcell de arkadaşım sim kartını hiçbir ücret ödemeden kestirdi.

Elif 133 Okunma

Cevaplar

  • Elif 19 Şubat 2013

    Turkcell 'in müşteri memnuniyete önem vermeme yaklaşımı, tutturabildiğinden tutturabildiği kadar para kesme uygulaması şubelerinde de geçerli demek ki, taahhüdüm bittiği gün farklı bir operatöre geçeceğim çevremdeki herkese de bunu bu şekilde ileteceğim. Teşekkür ederim.

  • Turkcell Temsilcisi19 Şubat 2013

    Simkart için yapılan işlemlerde serbest piyasa koşulları geçerli olduğu için Turkcell olarak bir tutar belirtememekteyiz. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön